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Customer Care Assistant | Japanese Speaker

30000 〜 50000 USD

  • Sutherland Global Services
  • 工作地: 吉隆坡
  • 日语水平:精通-较多商务交流经验 │工作年限:1年以下

Permanent role, 1 way flight ticket to Malaysia

  • 正式员工
  • 1年以下
  • 结束刊登
发布时间:2021/02/26~2021/08/25

职务概要

职位种类 销售/事务/企划/物流类/呼叫中心/客服
行业类别 IT/通信/互联网/ 通信服务
职位类型 正式员工
岗位级别 助理级别
招聘人数 10
希望入职时间 Anytime
必须语言能力

日语 (精通-较多商务交流经验)

希望具备的语言能力
工作时间 全职
福利待遇和带薪休假 Allowances : performance, travel, language, shift
AL : 10 days

Benefits:
1 way flight ticket to Malaysia.
2 weeks of free accommodation
Flexible working shift (no graveyard shift)
Medical & optical coverage
Performance allowance

详细工作内容

Title: Japanese Speaker – Customer Service Associate
日本語スピーカー ― カスタマーサービスアソシエイト

Job Description
仕事内容
• Associate to handle general enquiries of customers over phone calls and live chats
電話やチャットを介した顧客の一般的な問い合わせ全般に対応します。
• Responsible for maintaining a high level of professionalism with clients and working to establish a positive rapport with every caller
クライアントと高水準のプロ意識を維持し、あらゆる発信者とポジティブな関係を築くため取り組む必要があります。
• Maintains customer records by updating account information.
アカウントの情報を更新することで、顧客記録を維持します。
• Exemplary communication skills and customer-oriented approach
模範的なコミュニケーションスキルと顧客志向のアプローチを行います。
• Ability to present, persuade and communicate effectively
プレゼンテーション能力、説得力、コミュニケーション能力。
• Good knowledge of computer
パソコン知識のある方。

Job Requirement

仕事の条件

• Japanese Speaking with Kanji writing skill
漢字を書くスキルと日本語を話すスキルが必要です。
• Both native & non-native are welcomed
ネイティブとノンネイティブの両方を歓迎します。
• Non -Native should have N1 or N2 certification
ノンネイティブの方は N1、N2 の認定を取得している必要があります。
• Candidates with e commerce experience will be an advantage e commerce の経験をお持ちの方は優遇致します。
• Candidates with English communication skill is welcomed but not mandatory
英語のコミュニケーションスキルを持つ候補者を歓迎しますが、必須ではありません。
• 3 weeks of paid training
3 週間トレーニングがあります。
• Able to work on flexible shift hours
臨機応変なシフト勤務が可能な方。(日本時間午前1時以降の深夜勤務はありません)

关于面试

Phone interview

联络人

马来西亚吉隆坡Level 12A, Tower 2, Avenue 5, The Horizon 2, Bangsar South City 地图



招聘负责人姓名:Sanchez Aleksandra

Customer Care Assistant | Japanese Speaker

Sutherland Global Services

30000 〜 50000 USD

结束刊登

公司简介

Sutherland Global ServicesCustomer Care Assistant | Japanese Speaker Sutherland Global ServicesCustomer Care Assistant | Japanese Speaker

Sutherland Global Services

IT/通信/互联网 /通信服务

About Sutherland
As a digital transformation company, Sutherland rethinks and rebuilds processes for the digital age by combining the speed and insight of design thinking with the scale and accuracy of data analytics. We have been helping customers, across industries from financial services to healthcare, achieve greater agility through transformed and automated customer experiences.

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