Job summary
| Job category | IT Engineering (System Engineer / Web / Gaming)／System Engineer (Operation / Quality Control / Support) |
|---|---|
| Industry | IT / Communications / Internet／ Hardware |
| Employment type | Permanent |
| Position level | Associate |
| Number of openings | 2 |
| Desired entry time | - |
| Required language skill |
Japanese （Fluent） English （Fluent） |
| Foreign language competence | |
| Working hours | Full Time |
| Welfares / Leave systems | 待遇・福利厚生： RM6,200 ～/月給 ※ご経験により査定 雇用形態:正社員 有給休暇、病気休暇各14日間・年間 各種教育研修あり メディカルカード支給 ビザ弊社にて支給 引越し手当RM1,500 フライトチケット補助RM1,000まで（ビザのため国外に出る必要のある場合） |
Work details
世界的に有名な、誰もが知る大手IT企業でのテクニカルカスタマーサポートです！
テクニカルカスタマーサポートスペシャリスト
仕事内容
お客様からの電話対応、Eメール、チャットでのサポート
ソフトウェアやハードウェアの問題に対しての対応業務など
トラブルシューティング
提供したサービスのフォローアップ
顧客満足度の向上
その他、上記に付随する業務
特典
6週間のトレ－ニング制度で安心！
無料社員食堂あり
友人紹介制度, 国際的な環境で 社員向けの楽しいイベントもあります。
キャリアップの為の英語や各種トレーニング制度あり
求める人材：
応募条件
・日本語ネイティブまたはネイティブレベル
・英語日常会話レベル
・高いコミュニケーション能力
・ビザ取得のため、高卒の場合は10年以上の職務経歴、短卒の場合は5年以上の職務経歴が必要となります。
歓迎条件
・カスタマーサポートの経験があると望ましい
勤務時間・曜日：
11:00-20:00
完全週休2日制（土・日・祝祭日）
交通アクセス：
LRT KL Sentral Station
その他：
弊社は、本社がフランスにあり、セールス、サービス、カスタマーサポート、HR、トレーニング、事務・管理業務などに特化したアウトソーシングサービスを提供しているグローバル企業です。1988年にドイツで設立されて、現在は26カ国61のオフィスを拠点にBPOサービスを提供しています。
弊社ではローカルスタッフの他、日本、タイ、ベトナム、インドネシア、台湾、韓国、フランス、スペイン、イタリア、オランダなど多国籍のスタッフが働いており、従業員にはマルチカルチャーで和気あいあいとした雰囲気の中でお仕事をしていただいております。
About interview
Google hangouts, Skype, face to face
Liaison
日本語テクニカル カスタマーサポートー有名IT企業ーJapanese speaking
Webhelp
18270 〜 20000 USD
